El estrés es un estado de sufrimiento psicológico en el que se consume más energía psíquica de la que se debe y que debilita a quien lo padece. El acoso laboral surge con mayor facilidad en aquellos contextos sometidos a estrés. Cuando se tiene poco tiempo, se olvida al otro como persona y no se le escucha, por lo que el ámbito personal y el profesional se deshumanizan.
 

Tanto entre los compañeros como con los superiores, la comunicación debe ser veraz y contener la información precisa para que todos se sientan seguros. Cuando surge un conflicto, hay que hacerse cargo de él y no ocultarlo.
 

A través del trabajo realizamos nuestras competencias y algunos de nuestros sueños, pero para que esto suceda necesitamos reconocimiento. Cuando un trabajador tiene la sensación de no ser reconocido, sean cuales sean sus capacidades, se desmotiva y pierde el deseo de implicarse en lo que hace.
 

Cada miembro del grupo debe asumir en su trabajo la responsabilidad que le corresponde y, para ello, tiene que sentir lo que hace como parte de un proyecto personal.
 

Un buen ambiente laboral se hace imposible cuando existe el mobbing, término inglés que actualmente utilizamos para referirnos a actitudes hostiles frecuentes y repetidas en el lugar de trabajo, que tienen siempre a la misma persona como objetivo.